রেফারেন্স

ch66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

ch66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই এই শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে কার্যকর হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া, উত্তোলন করা কিংবা যেকোনো গেমে অংশ নেওয়া — প্রতিটি কার্যক্রম এই শর্তের আওতায় পড়ে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নীতিউত্তোলন যাচাই প্রক্রিয়াঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের শর্তস্থানীয় আইন প্রযোজ্যতা
ch66 ch66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইল বা সোশ্যাল চ্যানেলেও আপনার প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন; শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইল করুন; আমাদের দল কাজের সময়ের মধ্যে উত্তর দেয়।
সোশ্যাল চ্যানেল আমাদের অফিশিয়াল সোশ্যাল পেজে মেসেজ করুন; সাধারণ শর্তাবলীর প্রশ্নের জন্য এই পথও কার্যকর।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ch66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়; আমরা অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করি না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP দরকার হয়; এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায় এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন; সরাসরি নিজে পরিবর্তন করা যাবে না।

কুকি ও সেশন নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সক্রিয় রাখতে; ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয় এবং পুনরায় OTP দিয়ে ঢুকতে হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকের কিছু বিষয় নিয়ে প্রশ্ন থাকে। নিচের উত্তরগুলো সেই সাধারণ প্রশ্নগুলোর সরাসরি জবাব দেয় — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং তথ্যের অধিকার নিয়ে।

ch66-এর শর্তাবলী প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের।

হ্যাঁ, জমার সময় আপনার নিজের নিবন্ধিত bKash বা Nagad নম্বর ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো লেনদেন শর্তের লঙ্ঘন এবং তা বাতিল করা হতে পারে।

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য বদলাতে হলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান। যাচাই ছাড়া তথ্য পরিবর্তন সম্ভব নয়।

শর্তাবলী হালনাগাদ হলে পরবর্তী লগইনের সময় অ্যাকাউন্টে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সম্ভব হবে না।

না। একজন ব্যবহারকারীর জন্য একটি অ্যাকাউন্ট নির্ধারিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে দেওয়া হতে পারে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। বাণিজ্যিক বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।