রেফারেন্স

ch66-এর আইনি শর্ত ও নীতিমালা

এই পৃষ্ঠায় ch66 ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অধিকার একসাথে পাবেন। এখানে উল্লিখিত প্রতিটি নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণযোগাযোগের পথ
ch66 ch66-এর আইনি শর্ত ও নীতিমালা
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো কোনো পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সহায়তা দলকে জানিয়ে।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা, তাই লগইন বা লেনদেনের সময় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছায় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর আমাদের ডেটা নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যাবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন, আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নেব।

সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল চ্যানেলের যেকোনো একটিতে যোগাযোগ করলেই হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি কথা বলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

আইনি নীতিমালা বা ডেটা অনুরোধ সংক্রান্ত লিখিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট মেসেজ

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান — প্রতিটি অনুরোধ রেকর্ড হিসেবে সংরক্ষিত থাকে।

আইনি বিষয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আইনি শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য আইন যাচাই করুন।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহারের সময় সেই সেবার নিজস্ব শর্তাবলিও প্রযোজ্য হয়, ch66-এর শর্তের পাশাপাশি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই শেষে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় পদক্ষেপ নেব।

হ্যাঁ, কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

অধিকাংশ ফিচার কুকি ছাড়াও কাজ করে, তবে কিছু ব্যক্তিগতকৃত সেবা সীমিত হতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।